前两天在成都吃火锅，和@小王同学_DrEV 。到之前有点想上厕所，先进了一家餐馆，人家没给上。

后来到了我们要吃的火锅店，我先问了一句：“二楼从哪儿上？”
服务员说：“楼梯在那边。”
我接着问：“厕所在哪儿？”
他马上就告诉我了。

咦，为什么这一次这么顺利？琢磨了一下：因为“二楼从哪儿上”这句话里，暗藏着一个信息——我是来这里吃饭的客人，而且完全不像为了借厕所临时编出来的。

同一个目的，只是换了一种问法，结果竟然差这么多。这里面起作用的，可能就是一种“暗知识”，或者说没有写出来的潜规则。

一瞬间，这让我想起以前的三件事。

1. 以前进清华不用刷卡，保安主要看你像不像本校学生。我总结的办法是：表情略有严肃、眼睛失焦望向远方、眉头微皱，失魂落魄、目中无人也无我地走进校门。

这样的气质太清华了，保安也就不拦了。后来有一次我四个月没理发，头发太长，带了点艺术或者流氓气息，立刻被拦了下来。

2. 开车去安亭的汽车创新港，规定下午四点以后才能进。你跟门卫商量“里面已经有空位了”，一般没用。因为龟腚就是龟腚，是一定要遵守的。

但问一句：“还是四点以后才能进吗？”他听出来你熟悉这里的规定，知道你经常来，有时候摆摆手就让你进了。龟腚过于死板会影响效率，未写在纸面上的潜规则提升了效率。

3. 我以前去同济大学游泳馆，按当时的规定，一般车辆很难进校园。但只要办张游泳卡，哪怕一次也不游，也可以开车进去、在里面停车和吃饭。表面上办的是游泳卡，真正获得的却是一个被学校承认的身份，以及这个身份附带的一整套权限。

想更远一些，有时候看到别人赚到钱，就自己也去模仿。从头模仿到脚，所有要素齐全，最后还是亏钱。

哪里出问题了呢？ 很可能是没掌握行业运转的真正规律，那些未写在纸面上的、说不清道不明的潜规则。必须躬亲入局，才能在实践中、教训中掌握这些规律。

实践出真知，真是颠扑不破的真理啊！ 前一段时间马斯克说的infra is research，其实说的是同一回事！

实践本身就是真知。
Infra本身就是研究。
制造本身就是创新。