【#德芙七夕文案翻车创意不能失德# ，客服傲慢惹怒网友：德芙，真“得服”啊！】#德芙就争议文案道歉#七夕刚过，德芙火了，它的官方文案，直接把人给整不会了：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在，跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”事情发酵后，德芙客服回应更傲慢：视频内容为个人创作，不代表品牌立场。您不喜欢可以划走。营销翻车不可怕，可怕的是品牌的信誉也跟着翻车。流量可以博一时眼球，但尊重公序良俗、敬畏消费者，才是品牌走得长远的立身之本。玩梗不能越界，创意不能失德，任何营销都不能拿价值观当赌注。#消费新观察# （北京时间）http://t.cn/AXpWxAyb