#联通好服务 用心为客户#【不惧三伏热浪 贴心服务到农家】入伏盛夏，持续高温炙烤乡村。村民居家纳凉、线上办事都离不开稳定网络，近日，中国联通都匀市分公司经开营服中心智家工程师蒙师傅接到基场村甲章组村委会求助：村内多户居民宽带信号中断，群众上网受阻。接到报修后，蒙师傅即刻背起全套抢修工具，顶着烈日驱车奔赴村组处置故障。
甲章组农户居住分散，乡间道路崎岖，通信光缆大多露天架设在田间、房前屋后。正午骄阳似火，蒙师傅不惧热浪沿路逐段排查线路，很快查明故障根源：连日高温暴晒加速光缆老化，造成纤芯断裂。他立刻开展重新布线、光缆熔接、线路加固等作业，在高温下连续奋战一小时，顺利恢复全村网络信号。
“多亏蒙师傅顶着大太阳赶来抢修，联通不愧是负责任的央企，一线员工踏实肯干、责任心十足！”村主任连连称赞。
高温酷暑是考验，坚守一线见初心。作为乡村通信的守护者，联通智家工程师不惧高温、快速响应，以专业高效的抢修服务畅通乡村通信“最后一公里”，用汗水与实干诠释央企基层员工的责任担当，全力保障群众夏日网络使用无忧。