#12306回应无座票二等座同价#高铁无座票与二等座票价一致,这个老生常谈的话题再度引发热议。12306客服给出回应,无座票属于二等座席别下的补充票种,全称无固定座位票,席位等级相同,所以票价一样,暂不支持单独降价。
花同样的钱,有人安稳坐全程,有人只能一路站着,体感上的落差,是网友争议的核心。无座票本意是高峰时期用来释放剩余运力,保障更多人能够顺利出行,却让购票旅客要承担较差的乘车体验。
一边是铁路整体运力调度的现实约束,一边是普通乘客对于公平票价的诉求。规则既定短时间很难改变,也希望能够多倾听大众声音,在运力条件允许的前提下,找到兼顾出行保障与乘客体验的平衡点。http://t.cn/AXpjYpnd
发布于 河南
