作为一名外地游客，早起打卡芜湖古城，通过@高德打车 叫到一辆网约车，返回酒店

行程定位：芜湖古城—金鹰国际酒店大堂

一路上未有对话，在距离目的地还有200米左右，司机靠边停未到达我定位目的地

与他礼貌交谈说还没有到，司机不情愿往前开，直接开口公然辱骂（很难听…）

报警时，司机离开
约五分钟派出所民警抵达了解情况

在民警抵达前，和平台客服联系，调取车内录音，说需要我报警并且派出所那边调取

民警给平台留给我的电话回拨过去
走程序调取车内录音

民警在酒店门口给我的建议是，“因为没有公然辱骂，他们没办法强制！”
过程中民警问我的诉求是什么
我不需要赔偿，也不需要道歉，只要他获得最大的处罚
“司机没有在公共场合公然辱骂，没办法刑事立案！”
“那我被辱骂，没有地方维权！”
“你可以走平台维权，或者法院诉讼！”

于是跟着抵达当地派出所
等待平台调取监控
间隙民警告知司机不愿来派出所配合调查

民警送我到法院了解诉讼程序
从律师处了解到，民事诉讼这个过程要2个月左右

维权陷入僵局

为何一个外地游客在芜湖这座美好城市被一名网约司机恶意辱骂，司机却得不到任何惩罚？

也希望广大网友支招如何才能快速维权！
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