【#下单10分钟退机票2700只能退300# 专家分析到底“难”在哪】浙江杭州，杨先生在网上买机票，付款后发现买错了，说是10分钟后联系客服要求退改，被告知两千七百多元机票钱只能退回三百元，他觉得非常不合理。机票退改签为什么这么难？消费者、平台、航空公司，几方之间是怎样一个关系？记者请教了专家。
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