李哪吒这天点外卖,发现附近有个陌生新店在推荐页,点进去一逛,才知道这家店叫“老龙烧烤”,主营海鲜烧烤
李哪吒有点兴趣,顺着往下划拉,却没想到点单页面所有商品详情图片都是一只小龙崽的照片:
蒜蓉烤生蚝——皱眉龙崽
芥末八爪鱼——微笑龙崽
麻辣皮皮虾——露齿笑龙崽
李哪吒是越看越馋,难道点餐还送不同款的龙崽?他立即大手一挥把店里所有产品点了个遍,美滋滋地在家里等着收外卖
过了一个多小时,外卖员才抱着大包小包给他送上了门,烧烤的香味飘出好几里
李哪吒翘首已久,外卖一到手就把所有包装翻了个遍,结果令人大失所望,原来烤生蚝袋子里真的只有生蚝,八爪鱼袋子里真的只有八爪鱼,皮皮虾袋子里真的只有皮皮虾……
那产品页面上的龙崽呢?!
李哪吒气得是饭也不想吃了,抄起电话就找平台投诉,罗织了一堆大帽子,什么虚假宣传、货不对版、欺诈消费者,能扣的一个都不少
在家烤着小鱼的老龙接到平台的调查电话,气得手都抖了,说他们家食材新鲜干净,每个串都是他自己烤的,从来没收过差评,怎么就欺诈了!
他一个退伍老龙,勤勤恳恳老实了一辈子,智能手机也不会用,拍的食物都不上镜,只好拍他儿子敖丙吃到每种食物的表情反应,这样的话好吃难吃不就一目了然了吗?他真没想到这也能遭投诉!
平台见两边都不好惹,干脆撂了挑子,让两边私下去自主沟通
老龙思来想去,还是不愿意得罪消费者,加之他一大把年纪了也不想跟小辈起争执,于是跟哪吒沟通的时候主动退了一步:
“这位李先生,我没有如实放上产品图片是我的问题。这样,我现在把所有的照片全都换成实拍图,让顾客能看到食物最真实的样子,保证不存在虚假信息和欺诈行为,你那边撤销投诉可以吗?”
“撤销?”那头也不知是个什么混世魔王,冷笑了声:“老板,您觉得这只是换照片的事儿吗?那我先前买到的这些货不对版的假产品怎么办?”
老龙满头大汗:“那我给你退钱总行了吧!”
“可我今天中午饭都没吃成,饿了几小时,这个责任你不用负吗,赔个钱就完了?”
怎么会有如此泼皮无赖!老龙怒道:“那你到底想怎么样?”
“这样吧,我要的也不多。”李哪吒终于松了口:
“你把你图片上那个小龙崽给我发来,我验完货确认是我在你店里买的那款,就给你撤销投诉,行吧?”
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