【#孩子玩游戏10分钟卸载后被扣2千##苹果回应孩子玩游戏后每周被扣钱#】近日,天津滨海新区,12岁孩子通过弹窗广告链接,下载一款名为《My Shark》的境外英文游戏,玩了约10分钟后卸载。孩子父亲盛先生对此并不知情,直到8月14日发现一笔免密支付扣款,往上追查才知该游戏会员始终在自动续费。第一次扣费早在4月,先是一笔68元高级会员费,一分钟后又被扣598元会员充值,之后每周都会自动续费扣68元高级会员费,累计被扣近2千元。
盛先生联系iPhone客服,因游戏开发商在境外,于是仅追回了两个月内的部分扣款约600元,更早的扣款无法追回。盛先生尝试联系游戏客服,却只得到邮箱未回复。据悉,《My Shark》在国内已出现多起未成年人误扣费投诉,因开发商在境外国内几乎没有客服,退款申请经常被驳回。http://t.cn/AX0Zg0CW
