新晚报
26-08-31 23:50 微博认证:新晚报官方微博

#奔驰车凸轮轴故障被质疑是设计缺陷# 【帮忙小记:奔驰车凸轮轴故障,维修费两万多,4S店称过保,车主质疑设计缺陷,记者介入协调,终获妥善处理】#奔驰C车主反映发动机凸轮轴出故障#林先生2022年12月购买的奔驰C260L轿车,近期出现发动机故障灯亮、异响等问题。4S店检测后判定为凸轮轴中心阀滤网脱落,报价维修费用2.3万元。林先生查询发现,全国不少同款车主反映类似故障,怀疑该故障属批次性设计缺陷,要求免费维修。4S店回应称,厂家未发布官方召回通知,且车辆已过质保期,需由车主自费承担维修费用。汽修专家分析,该车型故障点高度一致,原因在于凸轮轴中心阀内置金属滤网压边过薄,在机油压力冲击下易脱落,堵塞油道后导致凸轮轴磨损,属设计缺陷。但由于奔驰为豪华品牌,多数车主选择直接维修,相关故障未能引起厂家足够重视。记者致电奔驰官方400客服并发送采访邮件,截至发稿未获回复。经记者介入协调,双方最终达成一致,林先生的车辆已由4S店妥善处理。via@第一帮帮团 http://t.cn/AX0ze7Bm