#抽中东航迪士尼票到手剩13天过期#【#东航回应抽奖送临期迪士尼门票#：奖品不支持更换，会听取建议优化抽奖体验】近日，有网友反映，8月10日凌晨，她参与东航东方万里行23周年线上抽奖活动，幸运抽中一张迪士尼乐园门票。可直到她8月22日收到快递，才发现门票有效期为2026年3月4日至9月4日，此时距离门票到期仅剩十几天，而该抽奖活动截止日期为9月30日。该网友表示，自己需要规划出行，十几天很难安排前往迪士尼。她认为，即便奖品有效期短，但如果能够与活动周期保持一致，比如有效期到9月30日，会更加合理。她曾联系东航客服，客服表示活动本身没有问题，奖品有效期以实物票面时间为准。网友表示接受处理结果，没有进一步维权诉求，但仍然希望活动能够优化，改善抽奖体验。

9月3日，@经视直播 记者以旅客身份致电东航客服核实情况。客服介绍，此次活动包含多项内容，其中迪士尼门票抽奖时间为8月6日至9月30日，每位会员仅有一次抽奖机会。针对临期门票问题，客服说明，中奖所得的门票有效期以票面时间为准，抽到临期门票只能尽快使用，不支持更换。记者向客服建议，希望后续抽奖活动尽量做到奖品有效期与活动周期匹配，避免奖品到手即临期。客服表示会记录意见并向上反馈，但本次活动仍以票面规则为准。http://t.cn/AX0M2LJD