【新国标正式落地！#AI客服转人工难有了解决办法#】#新国标整治AI客服推诿乱象# 总是被AI客服来回推诿，拨通人工客服“难于上青天”。央视网《AI观察局》，聊聊“客服那些事”，看新国标如何指引行业新方向。http://t.cn/AX0Uvqcw
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