#多名iqoo12用户反映主板损坏反复重启# 据媒体报道，有多位消费者反映，他们的iQOO 12 手机，遭遇主板损坏，手机反复重启。

汤先生回忆，手机购买于2024年，今年8月使用时，手机突然出现花屏，随后反复重启，送至合肥vivo售后网点检测，被告知是主板损坏。

工作人员表示，可维修、更换主板、换新机，维修需收50元人工费不保证修好；更换主板，机主需承担一半的价格更换；换新机需机主花费2300元更换IQOO 15。

三个方案汤先生全部拒绝，汪先生选择维修主板与塑封锂电池，共花费478元。

对此，iQOO官方售后工作人员表示，确实接到了部分iQOO 12用户反映出现故障，但具体数量并不清楚。

该机型是否集中出现问题，工作人员表示不掌握相关信息，并称电子产品集合多种精细元器件，消费者每个人的使用情况不一样，可能受环境等各种因素影响，无法判断每种情况出现的原因，建议到售后网点了解具体情况。

对于部分网友提出的"这是通病、希望厂家引起重视并召回或免费更换"，工作人员表示会记录下来向上反映，但目前政策并没有相关召回或免费更换的计划。