#河南交通# 【河南交通：暖心救援护航夕阳红 坚守岗位守护平安路】

9月3日18时许，商丘分公司新区路产外勤中队接到监测与调度中心指令，济广高速K381西半幅，一辆大型客运车辆突发爆胎故障，被迫就地抛锚，车内载有多名乘客，急需现场救援处置。

险情就是命令，保畅刻不容缓。辖区中队火速赶赴现场，同时带领备勤班组增援联动。经与客车驾驶员紧急沟通核实，车辆左后轮突发爆胎，连带崩断车辆刹车气管，且车内未配备备用轮胎，故障处置难度进一步加大。针对现场特殊情况，队员们快速联动专业救援力量，同步协调采购同型号备胎、联系刹车气管维修人员赶赴现场，双线推进故障抢修准备工作。

救援人员抵达现场后细致勘查发现，该客车乘客均为高龄老人，一行人从山东泰安出发，前往亳州中药基地参观。车辆突发故障滞留高速，陌生的路况与突发的意外，让不少老年乘客心生恐慌、情绪焦躁。为快速稳住现场秩序、守护老人出行安全，路产队员即刻分工协作、规范处置。迅速布设安全警示标识，开启警示灯、警报及激光警示设备，安排专人全程警戒过往车流，筑牢现场安全防护屏障，杜绝二次事故发生。同时，队员耐心引导全体老年乘客有序下车，转移至高速安全区域，全程温情安抚老人情绪、细致答疑解惑，有效缓解了大家的紧张焦虑心情。#河南交通运输动态#

安全警戒、人员疏导完成后，抢修工作有序开展。救援人员严格遵守高速作业安全规范，精准排查车辆故障隐患，有条不紊地推进轮胎更换、刹车系统检测维修等一系列作业流程，全程高效规范、严谨细致。经过一个多小时的连夜紧急抢修，故障客车彻底修复完毕，车辆各项运行指标、制动性能全部恢复正常。

为彻底消除道路行车隐患，全力保障老年乘客返程安全，路产队员秉持履职尽责、为民服务的初心使命，全程驾驶巡查车低速护送故障客车驶离高速，一路护航车辆平稳行驶至济广高速木兰站。抵达站点后，再次叮嘱驾驶员细致复检轮胎、刹车等关键安全部件，确认车辆车况良好、无任何安全隐患后，方才撤离现场。

此次紧急救援中，商丘分公司新区路产外勤中队全体队员以迅速高效的应急响应、专业过硬的处置能力、温情贴心的便民服务，成功化解高速突发险情，全力守护老年群体平安出行。用坚守诠释责任，用温情传递担当，充分展现了高速路产队伍心系群众、履职为民的良好风貌。