广东广播电视台
26-09-04 20:39 微博认证:广东广播电视台官方微博

【极品车变泡水车?瓜子二手车拒认第三方检测,只赔600元】#二手车测出泡水瓜子只赔600##瓜子二手车拒认第三方检测#
近日,消费者米莱(化名)反映,其在瓜子二手车购买一辆2021款吉利星瑞,支付54900元购车款及2000元延保服务费。付尾款前,他曾提出到附近的查博士进行深度检测,但负责交付的瓜子工作人员却予以拒绝,仅同意做外观喷漆类简易检查,不支持核心部件深度检测。

米莱表示,当时瓜子工作人员再三保证车辆不存在问题,并称即使查博士后续检测发现车况问题,也可以退款。基于这一说法,他随后支付尾款并签署电子买卖合同。

全款结清后,查博士检测认定车辆为泡水车,瓜子二手车复检认定车辆不属于泡水车,并拒绝其退车诉求。

9月4日,瓜子二手车客服向立财经表示,公司客服目前没有接受媒体采访的授权,需要将相关情况上报,由专人进行对接。同时,立财经已向瓜子二手车发送采访函。截至发稿,尚未收到进一步回复。

在上述交易过程中,瓜子二手车并不认可第三方机构的检测结果,也未向消费者提供或推荐指定的第三方检测机构。业内人士指出,二手车交易具有高度的信息不对称性,若平台既负责车辆检测,又负责促成交易并从中获益,且不向消费者开放第三方检测渠道,实质上形成了“既为运动员又为裁判员”的角色冲突。

查博士检测报告显示,涉事车辆左B柱夹层及周边、右前后地毯等共8处存在水痕、浸水修复、内饰变色等痕迹。瓜子二手车此前向媒体表示,复检发现车辆地毯存在水渍,空腔、地胶、线束等部位未发现泥沙,未达到其泡水车判定标准,并提出补偿600元清洗费用。

立财经以消费者身份咨询查博士客服,对方表示,如消费者对查博士检测结论存在异议,可提交相关车辆信息,由售后部门进一步核实,必要时可能安排车辆复检,并根据复检结果判断是否存在错检、漏检;如确认属于查博士责任,将按照相关赔付标准处理。消费者如因车辆检测争议需要具有法律效力的报告,也可反馈申请司法鉴定。 http://t.cn/AX0XpTnW