一位车主在南京栖霞大道启境门店购车，提前告知销售要杭州上牌，也咨询了置换补贴。门店劝说他更改交付地为南京，并确认异地提车上牌不影响补贴。车主改单南京提车、杭州上牌之后，才发现置换补贴要求开票、上牌同省，一万五补贴直接无法申领。二十多天维权，门店和400来回推诿，品牌先后送出保养、 |车主|启境汽车|置换补贴

一位车主在南京栖霞大道启境门店购车，提前告知销售要杭州上牌，也咨询了置换补贴。门店劝说他更改交付地为南京，并确认异地提车上牌不影响补贴。
车主改单南京提车、杭州上牌之后，才发现置换补贴要求开票、上牌同省，一万五补贴直接无法申领。
二十多天维权，门店和400来回推诿，品牌先后送出保养、车衣、售后基金作为补偿，均无法匹配车主损失。车主只要求等值账面补偿，但品牌管理层始终没有出面对接。
因经销商失误造成的损失，最后由消费者买单，购车服务的专业性遭到质疑。