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26-09-10 16:17 微博认证:视阅视频栏目官方微博

【#大众速腾行驶中自燃整车烧毁# [衰]】#一汽大众回应速腾自燃# 张先生(化名)反映,他2025年10月在石家庄晨阳和众汽车贸易有限公司购入一辆一汽大众速腾。今年6月,正常行驶途中,中控屏下方储物盒突然冒烟,他立刻靠边停车,用矿泉水扑灭冒烟位置。可紧接着,空调出风口内部窜出明火。张先生说,当时担心车辆爆炸,于是马上下车撤离,最终整车被烧毁,他的手也被烧伤。

事后张先生拿着消防认定找4S店协商赔偿,对方不予认可。之后他又做了司法鉴定,报告写明起火原因为“中控台内侧线束故障起火产生高温引燃周边可燃物”。再次沟通时,4S店表示:“对鉴定机构的合法性是认可的,至于它的结果和它的指向性,我们暂时没法去回应。”张先生也曾多次拨打一汽大众客服热线,却始终没有得到实质处理。目前,针对这起事故,张先生希望品牌和4S店依据鉴定结果赔偿损失,并出具书面道歉信。#石家庄[地点]# http://t.cn/AX0dKm4L