【山西交管推出“五办”新政!便民利企更暖心🚙】山西公安交管自9月1日起,在全省全面推行“委托办、上门办、优先办、预约办、跟踪办”五办车管服务体系,实现业务办理与交通安全宣传同步落地。
✅ 委托办:针对异地务工、行动不便等群体,核实材料后可代办补换牌证、信息变更等业务,同步推送交管科普内容。
✅ 上门办:流动车管服务进企业、社区、山区,批量办理年检、上牌、查验等业务,精准推送差异化安全宣教。
✅ 优先办:为70周岁以上老人开设绿色通道、专属窗口,提供一对一帮办、容缺受理,适配老年办事需求。
✅ 预约办:推行周末预约、企业专场办理,试点午间不间断服务,线上提前公示办事指南,大幅减少跑空趟。
✅ 跟踪办:多渠道归集群众诉求,分类处置、24小时回访,常态化梳理高频问题,形成整改服务闭环。
