#罗永浩 野人先生西贝#近日,罗永浩在微博公开吐槽野人先生冰淇淋难吃,认为其性价比不佳,相关话题迅速登上热搜。面对名人公开差评,该品牌选择冷处理,至今未作出正面回应。这与去年他炮轰西贝预制菜一事形成鲜明对比。彼时西贝创始人贾国龙强硬公开硬刚,否认相关说法,甚至扬言起诉,双方激烈交锋引爆全网舆论,最终造成品牌口碑受损、客流下滑的后果。两起事件不同的危机应对方式,也引发大众对于品牌舆情处理策略的讨论。 http://t.cn/AXO495UR
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#罗永浩 野人先生西贝#近日,罗永浩在微博公开吐槽野人先生冰淇淋难吃,认为其性价比不佳,相关话题迅速登上热搜。面对名人公开差评,该品牌选择冷处理,至今未作出正面回应。这与去年他炮轰西贝预制菜一事形成鲜明对比。彼时西贝创始人贾国龙强硬公开硬刚,否认相关说法,甚至扬言起诉,双方激烈交锋引爆全网舆论,最终造成品牌口碑受损、客流下滑的后果。两起事件不同的危机应对方式,也引发大众对于品牌舆情处理策略的讨论。 http://t.cn/AXO495UR