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26-09-16 21:59 微博认证:CNMO科技官方微博

【#调查称美国人平均32个月才换一次手机#】一项来自Reviews.org的调查显示,美国消费者如今持有同一部手机的时间正在变长。该机构面向1000名美国人展开问卷,希望了解他们实际更换手机的频率。结果显示,受访者不但持机周期进一步拉长,其计划换机的时间点也比上一年更靠后,延长幅度约为10%。

按调查数据推算,美国用户平均换机周期已升至约32个月,而上一年的这一数字为29个月,相当于接近三年。这一变化与运营商当前主推的合约方式不无关系,如今不少运营商都提供36个月甚至48个月的分期选项,Verizon便同时提供12个月、24个月、36个月和48个月的分期方案,较长的分期周期在客观上也让用户倾向于延长用机时间。

有意思的是,受访者的计划与实际行为之间存在明显落差。虽然多数人在持机约32个月后才真正换机,但不少人表示自己原本打算在持机24个月后再过21个月,也就是大约45个月、接近四年时才更换,实际结果却是提前动手。Reviews.org也提醒,本次受访者可能属于换机节奏偏快的一群人。行业数据表明,目前全球手机更换周期大致为3.5年,美国则接近3.8年,而Verizon方面更表示其多数客户在42个月后才会换机。

在换机原因上,调查结果有些出人意料。排在第一位的并不是影像升级,而是性能,紧随其后的是电池续航,二者构成了美国人换机的两大主要动因。性能排在首位之所以令人意外,是因为近年来谷歌Pixel在美国市场的人气持续上升,按理说影像或系统体验更容易推动换新,但数据并未支持这一判断。相比之下,电池续航位列第二则显得顺理成章,多数手机在服役两年之后,电池表现往往会明显下滑,成为迫使用户做出更换决定的关键因素。

排在第三位的换机原因是手机丢失或损坏,这一项没有排到更靠前的位置,多少也让调查方感到意外。而更值得一提的是,相机更好这一理由竟然排在所有原因的末尾,占比不足5%。换言之,尽管厂商每年都在影像上投入大量资源、反复强调拍摄能力的进步,但在真正掏钱换机的环节,这项卖点对多数美国消费者的推动力相当有限。

发布于 北京