#苹果客服回应iPhoneDuo发热#
苹果客服核心回应
测试片面论:客服强调iPhone Duo尚未在中国大陆开启预售,网络博主基于单台设备的测试结果不具备普遍参考价值,建议消费者待正式发售后前往线下门店亲身体验真机表现。
适应期解释:针对发热争议,客服解释新设备到手后可能需要3至5天的系统适应期,期间后台数据同步与优化可能产生短暂发热,属于正常现象。
异常处理机制:若排除软件适配因素,确属硬件导致的异常发热问题,用户可通过苹果技术团队及线下直营门店进行检测与售后处理。 http://t.cn/AXOopAJ4
发布于 江苏
