20年前,我出版过一本书《新人性:我把你看透了》,创造性提出一个“认同度”的概念,即人的本能是生存、繁殖、追求认同度的最大化。
追求认同度的最大化,意味着人需要被认可、被认同。实现这一目标的途径很多,其中就包括将外界巨大的认同度叠加到自己身上。比如,认同度巨大的政治明星,你成为他的粉丝,你就会以为他的认同度能叠加到自己身上。这是追星的行为基础。这种认同度,是一种幻觉、心理认知,但却是很多行为的基础。
追星如此,追名牌也如此。一个包包,成本只有1000元,可以认为它的认同度是1000。但是,这个世界很多人把它当成身份的象征,售价高达10万元。照旧有人买,因为买的人会认为,它的认同度是10万+,甚至会认为它的认同度是100万+。这就是爆款的商品容易有粉丝群的基础。
小米手机,很多人看不上。小米汽车,更多人看不上。但是,雷军的几千万粉丝,凝聚着巨大的认同度。小米的粉丝,天然构成一个群体。在他们看来,购买小米的产品、接近雷军的个人,就可以大大提升自己的认同度。所以,小米的前两款车才会成为爆款。可惜,换车周期有点长,如果换车周期只有一年,小米的每一台车都会成为天然爆款。
华为的粉丝十分庞大,我也是华为的粉丝,长期用华为的手机。单单就华为的粉丝群而言,买华为的东西,是提升圈内认同度的最佳方式。所以,问界刚出来,可以销量巨大。因为华为的粉丝群太大了。
但是,当一界变成五界的时候,华为的粉丝总量还是那么大,认同度就被分散了,每一界都会分流一些。于是,当五界出现的时候,问界这个独苗,销量下滑就是必然的。
这个问题,不是华为的问题,而是总量的问题。毕竟,华为将小康从坑谷拉回到山巅,功不可没。赛力斯不能指望永远依靠华为的流量,你得有自己的东西。所以,赛力斯跟华为分野,保持自己的独立性,是长期战略的一部分。
未来要考验的,已经不是华为的流量多大问题,而是赛力斯你自己的创造力和管理能力。以前的一切,主要不是你的功劳,而是华为带来的。华为用几百亿,给你打下一个百万用户的基础盘,未来的发展要靠你自己了。
其它界也是如此。深度绑定,则失掉灵魂。但大树底下好乘凉,绑定有绑定的好处。毕竟,华为的认同度,远远超过国内任何一家车企。但华为和赛力斯的分野,对其它界也有影响,消费者会重新审视自己购买行为本身,到底是买的什么认同度,是华为还是车企。渐渐的,五界的车,会失去一些光环,总体认同度会衰减一些,未来考验的,都是各个车企自己的能力。
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