#70万新车出现异响要求换车被拒#
车主花 70万 提了辆新车,没开多久就“这里响、那里响”,不是剐蹭、不是自己改的,属于出厂/装配层面的异响。车主觉得:七十几万买个豪华车,这质感说不过去,直接找 4S/厂家要求换车。
4S 这边按《汽车三包》卡标准:
不是“有异响就能换车”
得达到“同一质量问题修理 5 次还没好”,或“累计修理时间超 30 天”,或“严重安全故障”这种硬条件
异响一般先走“检查—紧固—换件—再试车”,属于“修”,不算“退换”触发线
于是门店态度大概是:能修、能质保、能安抚,但“换车不行,法律不支持”。
车主不干:我新车就没爽过,修来修去像试修员,70万不是小数。
网上一发,舆论分两派:
一边说“异响影响使用体验,豪车就该痛快换”;
一边说“别拿情绪替三包立法,真要换得按次数/天数来”。
目前大概率是:先修、留工单、攒次数;真修不好再走退换或补偿,想一把拿到新车,难。
发布于 河北
