#联通好服务 用心为客户#【5G护航开学季 匠心服务不掉线】
近日，为切实保障辖区各大高校新生报到、老生返校期间通信网络稳定畅通，中国联通在齐齐哈尔提前部署、主动发力，全面启动高校开学季通信专项保障工作，以优质、高速、稳定的5G网络服务，为各校迎新工作平稳有序开展保驾护航。
针对开学期间校园人员高度聚集、网络流量短时激增的特点，公司网络部门精准研判保障重点，组建专项保障小队，对齐齐哈尔大学、齐齐哈尔医学院、齐齐哈尔工程学院等多所本地高校，开展全覆盖、地毯式网络巡检与优化工作。工作人员重点对迎新报到处、教学楼、学生宿舍、食堂等高频用网、高流量负荷区域开展细致排查，全面核查基站、室内分布系统等通信设备运行状态，夯实网络运行基础。
此次专项保障过程中，中国联通高效完成多项网络提质升级工作，累计优化32项无线参数、调整16面天馈设备，完成7个5G基站扩容改造，开通85个5G-A功能小区，大幅提升校园网络峰值容量和整体承载能力，有效规避了人流高峰时段网络卡顿、掉线、延迟等常见问题。与此同时，工作人员全程实时监控校园网络运行数据、动态追踪流量变化，建立快速应急响应机制，提前排查并化解各类网络运行隐患，全力保障网络平稳运行。
此外，中国联通在齐齐哈尔各高校迎新现场设立专属服务站点，为师生提供网络咨询、用网指导、故障排查等一站式便民服务，精准高效解决师生各类通信用网问题，持续提升校园师生用网体验。下一步，中国联通将常态化开展校园网络迭代优化，持续升级通信基础设施，助力智慧校园建设，为广大学子的校园学习和生活筑牢坚实可靠的网络根基。