看了@小蒜苗长 聊问界M7，我也有些感想。问界走到今天，也到了书写史书的时候了。不然时间一长，很容易忘记它当初是怎么走过来的。

2023年，新M7热起来的时候，我们借了一辆拍摄。当时车很难借，一天租金要好几千元。

说实话，我一开始对它有点偏见。

我是个爱驾驶的人。那辆M7给我的感觉是底盘偏软，在平坦的直路上挺舒服，甚至有点空气悬架的高级感；但遇到连续动态变化，就没那么让我有信心。

外观也不太对我的胃口。大格栅，人高马大，我觉得有些老气：这不还是传统汽车的样子吗？

后来，我们把它开到了上海一个老小区。我记得那里的房价每平方米要十万元以上。拍着拍着，几位五十多岁的爷叔、阿姨围了过来。

看爷叔穿搭挺时尚，我本以为他们会吐槽一下M7的设计。结果呢？

他们一开始也没跟我们聊，就是看着车感叹：这车真大，空间也大。

我说，既然感兴趣，就打开门坐坐吧。车门一开，地上出现问界LOGO的照地灯，他们就觉得很有档次。再坐进去，座椅舒服，空间宽敞，内饰也豪华。

可这个标志，他们不认识。问这是什么车，这么霸气，得四五十万元吧？

我又补了两个信息：三十万元左右；有华为的鸿蒙座舱和辅助驾驶。看他们的表情，我当时就觉得，品牌又给他们加了5万溢价吧？他们简直就差掏钱了。如果我是销售，这单十拿九稳。

这很典型：一款产品对上了一群有购买力、但需求还没有被充分满足的用户。在我看来，这就是卓越的产品定义。

这件事对我触动挺大。后来再看新M7的市场表现，我对华为和鸿蒙智行团队，有了三个更深的认识。

第一，优秀的产品经理，能把自己的喜好放到一边。

像我们汽车博主，既是一个具体的人，也要有一些产品经理和行业观察者的思维。

作为个体，我可以不喜欢M7的外观，不喜欢它的驾驶感受。但评价一款产品，就得看看它到底是为谁做的，有没有打动那些人。

中国汽车市场这么大，即使一款车一年卖几十万辆，也只占其中很小一部分。一款产品最重要的，不是讨所有人喜欢，而是让细分市场的那群人特别喜欢。

就M7来说，我觉得老气，他们觉得大气；我首先关心开起来怎么样，他们坐进去，先感受到的是宽敞、舒服、有档次。

这不是谁比谁懂车，而是大家要的东西确实不一样。

我接触过鸿蒙智行团队，里面有不少年轻人。但年轻人可以放下自己的审美和驾驶偏好，为更成熟的家庭用户做出一款他们喜欢的车。

我以前形容过这种能力：“无情地满足目标用户的需求。”

这里的“无情”，就是不把自己的个人感情硬塞进产品里。说起来简单，但一些车企的领导，就是喜欢把自己的喜好加到产品上！

能把一群人的需求满足好，就可能做成很大的生意。不同产品服务不同的人，才会百花齐放，也不必全挤在同一套标准里卷。

第二，条件不齐，也得把仗打起来。

这让我想到前辈们当年打仗。缺飞机，缺大炮，可形势已经到了，不能说等装备全齐了再上。

当时手里能打的牌，就是M7，那就把M7的优势发挥出来，把眼前这一仗打好。

它有些地方不合我的意，有些地方还可以改进，但大空间、舒适座椅、鸿蒙座舱、辅助驾驶，这些已经能构成一批用户愿意买单的理由。

后来看M9，再看后续产品，我能感受到他们把底盘、整车能力一层层补上来。今天再看，手里的牌已经多了，技术和产品储备也不一样了。但它不是等到什么都有了，才开始竞争的。

是在条件受限的时候，先找到能打的地方，再一边打，一边把能力建设起来。如果我们的前辈没有这样的觉悟，我们会有今天的生活吗？

第三，他们能把销售一线的洞察，一直传到产品和技术端。

2023年那场AEB讨论，我印象很深。

“这辆车有很先进的辅助驾驶”，对有些用户是吸引力，对另一些用户却可能是疑问：我用得上吗？靠不靠谱？会不会多出风险？但如果能把价值讲清楚：在一些危险场景里，帮你多一层防护，理解的门槛就低多了。

我当时从销售一线听到的一个判断就是：用辅助驾驶说服用户买车，不容易；用安全说服用户，容易得多。

那时我也听说，华为获得这类一线反馈后，很快把一部分研发力量集中到了AEB上。具体内部怎么调配，我不了解。但从外部看，主动安全能力的推进、产品体验和传播重点，是能对得上的。

这一波转变，引领了整个行业，也带动了全社会对于智驾这项技术的接受 —— 是的，在此之前智驾是一个“先锋玩具”，还是相对小众的，那时候我还苦口婆心地说其实这东西好得很，最好是每个人都用上。

这件事厉害在，销售端发现用户真正关心什么，信息能往回传，迅速影响产品怎么定义、技术往哪里投入，最后再变成用户能感受到的价值。

我和他们交流时也有过类似感受：讲技术的人很懂用户，讲市场的人对技术也很熟悉。有时候聊了很久，还分不清谁来自哪个部门。

这种协同，在当时给我的印象非常深。因为这在车企内部不是很容易做到。

所以回头看M7，我记住的除了那一轮热度，还有老小区里几位爷叔、阿姨的反应。我原来盯着它那些不合自己心意的地方，他们却一眼看到了自己想要的东西。

你们回头看问界，有没有哪个时刻，让你改变了原来的判断？将来的问界，还能保持这样的能力吗？#问界M7##华为##鸿蒙智行#