iPhone18 Pro刚发售就状况频出。不少用户反映手机频繁死机重启，触发场景多与Face ID识别失败有关，也有人听歌、开手电筒时突然关机。系统日志留下PanicFull记录，连新手表也未能幸免。
苹果客服对原因说法不一，有的指向软件，有的暗示硬件缺陷，部分用户已被建议换货或退货。上一代机型也曾出现类似问题，靠系统更新才压住。新机能否靠补丁救场，还是硬件埋雷，等待官方给个说法。
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