【#消费者抽中亲签被要求剪毁#】 #诗裴丝抽中亲签被毁仅赔10元# 近日,四川消费者橘子女士向@立财经 反映,7月29日,她在诗裴丝某电商平台直播间抽中一张艺人亲签照片。收到后,她发现照片因包裹内螺丝挤压受损,便按客服要求将原亲签剪毁并等待补发。一个月后,她被告知已无亲签照片,客服随后先后提出10元、20元的补偿方案。
橘子女士说:“这张亲签很难得,我也是很难得才中到。10元、20元的补偿和这张亲签并不对等,我觉得这个方案不太合理。”
对于包裹内为何出现螺丝,橘子女士称,客服只提到“可能是仓库打包的问题”。她表示:“我觉得这种处理有一点‘耍无赖’的感觉。现在给我的感觉是,反正没有亲签了,要么给你20元,要么你自己再想办法,处理态度让我觉得很敷衍。”
@立财经 多次拨打诗裴丝客服热线,均未接通。截至发稿,尚未获得品牌方回应。(立财经)http://t.cn/AXO3aU20
