新晚报
26-09-22 18:44 微博认证:新晚报官方微博

#女子新提奔驰次日爬满蚂蚁#【#新提奔驰蚁患反复车主发声#:担心车内藏有蚁巢,提出整车检测、更换污染滤芯、赔偿1万元误工费、整车延保2年的诉求】“8月29日提的车,第二天车身上出现大量蚂蚁。”近日,市民江女士反映,自己在上海市闵行区莲花南路奔驰4S店买了一辆奔驰GLC纯电车型后,遇到一件非常闹心的事情,新车到手后频发蚁患,江女士担心车内藏有蚁巢,心理负担很重,已经不敢正常开车。多次处理效果不达预期,江女士对4S店处置方案十分不满,她向4S店提出三点诉求,第一,要求对整车进行检测,确保消除蚁患,同时将车上的空调滤芯、空气滤芯等被蚂蚁污染的配件进行更换。第二,赔偿误工费1万元。第三,要求整车延长两年质保。

闵行区莲花南路永达之星奔驰4S店一名吴姓经理回复记者称,车辆出现大量蚂蚁,不属于车辆本身质量问题。“9月1日,江女士把车子开到4S店后,我们发现车身表面确实存在大量蚂蚁,同时车子的进气口附近有大量虫斑,车身的缝隙处出现黏稠附着物,而在这黏稠附着物周边有大量蚂蚁。”吴经理向记者说,“我当时还发现,该车公里数已达1800多公里,并询问车主是否跑过高速长途,得到了车主的肯定。”记者追问,虫斑、黏稠附着物是否就是招引蚂蚁的直接原因,吴经理坦言,门店仅能确认交车前车辆无蚂蚁,推测大概率是长途行驶过程中附着的虫斑、黏稠物吸引蚂蚁聚集。

“江女士遇到这样的情况,我们也是第一次碰到,非常理解她的顾虑,售后团队也一直在配合做除蚁工作。经过多轮消杀,目前车身基本看不到蚂蚁。如果车内原本存在蚁巢,很难通过消杀快速控制虫量。”吴经理说。针对江女士提出的诉求,吴经理称,经门店检查,车辆内部没有蚂蚁侵入痕迹,线路、配件均未被污染,无需更换滤芯;车主提出的误工费赔偿、延长整车两年质保的诉求,门店无法满足。对于4S店的说法,江女士并不认可。她表示,4S店把蚁患归因于长途行车过程中沾附虫体,仅仅是猜测,没有实质证据。目前她准备向相关监管部门反馈,查清车辆出现蚂蚁的真实原因。(上海法治报)@九派新闻 http://t.cn/AXO14EUB