Apple前零售运营高级副总裁Ron Johnson今日正式发布全新著作《Unique Business Model: How Retail Made Apple Great》(《别样经营:零售如何成就苹果》),书中完整复盘了他与Steve Jobs并肩打造Apple独家零售体系的完整历程。
本书由Ron Johnson携手Zander Netheka特共同创作,跳出传统商业书籍的框架,以亲历者视角完整还原了现代商业史上最具代表性、最成功的实体零售变革案例。
2000年,SteveJobs力邀Ron Johnson主导Apple零售店项目,而当时整个行业普遍认为线上浪潮会彻底终结实体门店时代。
直至2011年Ron Johnson离开Apple之际,团队已经搭建出全球影响力与盈利能力顶尖的线下零售体系,即便如此,外界依旧持续看衰实体零售的未来。
在这本书中,Ron Johnson首度公开Apple零售店从无到有的底层逻辑,讲述自己如何获得Steve Jobs深度信任、如何与Steve Jobs共同确立Apple门店以服务为本、而非以销售为先的核心定位,以及如何推动Apple将无形的人文温度与真诚服务理念,确立为线下零售的核心基石。
书中以零售视角重新解读Apple登顶全球顶尖企业的成长脉络,描绘未来实体零售依靠用户联结、专属服务与沉浸式体验实现破局的发展方向,同时客观复盘商业成功的核心要素与发展规律。
此前,Ron Johnson受邀参与行业播客访谈,深度分享新书创作背景与Apple零售店的诞生始末。
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