【玲珑轮胎周令坤走访海内外一线,“三个向上”战略加速落地】今年 4 月,玲珑轮胎正式提出 “品牌、产品、渠道” 三个向上融合增长战略,成为行业内向价值型增长转型的标志性动作之一。战略方向明确之后,落地执行的路径与成效,成为行业关注的焦点。
中国轮胎商务网(tirechina.net)了解到,近期,玲珑轮胎总裁周令坤将调研重心下沉至市场最前沿,从国内终端门店、区域经销商到海外重点市场,通过实地走访、现场核验、深度沟通的方式逐项推进战略落地,同时为总部后续政策调整收集一线真实反馈。
门店看标准——把“档口”变“阵地”
在中国市场,周令坤总裁密集走访渠道经销商与终端门店。玲珑在全国有近3万家门店,这个覆盖规模是渠道向上的基础,也是挑战。他心里清楚:广覆盖之下,必须有强赋能,否则覆盖就是空转。
门店,他重点看三件事——门店形象是否统一、服务流程是否规范、技能培训是否到位。这三件事,决定了一家门店是卖货的“档口”,还是服务用户的“阵地”。支撑这个“服务阵地”的,是玲珑推进的四级配送体系:总仓、分仓、长尾仓、前置仓,以及“当日达”“次日达”的配送能力和TCO全生命周期服务。这些能力落到终端,就是门店能不能快速响应、能不能留住客户、能不能把一次交易变成长期关系的底气。在周令坤看来,渠道向上的核心,不是把货铺得更广,是把服务做得更实。这是他在走访中反复校准的方向。
经销商算账——从“叫好”到“叫座”
在经销商走访中,周令坤总裁做得最多的一件事,是和经销商坐下来算账。算的不是感情账,是动销账——哪个规格走得好、哪个花纹有价值、新玲珑大师二代在3500余家授权经销门店的发售节奏对不对。这些数据,他一个一个过。
走访青岛、重庆、成都等地经销商
从叫好到叫座,中间隔着一条信任的路。这条路,靠的不是宣讲,是算清楚每一笔账。新玲珑大师系列作为“产品向上”战略的先锋部队,过去一年累计销量同比实现翻倍增长;依托第七代技术平台、实现全周期性能无忧的大师二代,正切入价值更高的大尺寸市场。
门店看标准,经销商算数据。这一圈下来,他摸清了门店标准化的真实落地情况,也拿到了高端产品动销的第一手数据——哪些门店服务流程走了样、哪些问题需要总部调整政策,都从一线带回总部,成为后续渠道赋能政策调整的依据。
海外听需求——从“走出去”到“融进去”
在海外重点市场,周令坤总裁来到当地经销商与门店,看的不是销量报表,是本地化运营的细节——当地团队怎么讲玲珑故事、门店怎么服务当地车主、产品怎么适应当地路况和气候。
他同渠道伙伴反复沟通的一件事,是销售话术与品牌素材的本地化。这不是翻译,是让当地团队真正能讲、会讲玲珑的故事。
“生态出海,是把国内积累的渠道能力、服务标准、品牌资源与海外伙伴共享;融入当地,是从话术、培训、服务流程的每一个细节开始适配。”
品牌向上在海外同样面临一个现实挑战:高端产品能不能卖好,关键不在价格,在当地门店会不会讲、敢不敢推。品牌向上不是某一个市场、某一类渠道的局部命题,而是全球化布局中需要系统解决的共性命题。而支撑这一切的,是以欧洲玲珑等海外基地为支点的全球化纵深。基地是硬件,本地化运营是软件;海外基地不只是产能的延伸,更是品牌向上、服务前移的支点。
品牌向上的成色,在走访中也被反复印证:从红旗、吉利、比亚迪,到攻克奥迪、宝马、大众等合资壁垒,玲珑已与全球10大车企中的8家达成配套合作,累计配套轮胎超3亿条;携手皇马、切尔西等顶级体育IP、联合传奇球星开展深度互动,与全球消费者建立跨越语言的情感连接,连续多年位居全球最具价值轮胎品牌榜。这些高度,正是靠一家家门店、一个个经销商“向下”扎根,才真正立得起来。
向下扎根,见“向上”之势
从国内到海外,从经销商到门店,从会议室到销售一线——周令坤总裁的走访,走的是一条“向下”的路,看的却是一股“向上”的势。
周令坤总裁走访市场的行动,就是把总部的战略翻译成一线的动作,把一线的反馈变成总部的调整。围绕品牌、产品和渠道的“向上突破”,管理团队正逐步推进优化落地,助力公司不断夯实经营底盘、提升运行质效、推动转型发展。
从国内近 3 万家门店的服务标准化升级,到海外市场的品牌话术与服务流程本地化,再到高端产品在终端的动销破局,此次全链路一线调研,既是玲珑轮胎对 “三个向上” 战略的落地校验,也是其全球化运营能力的一次集中梳理。
“玲珑,已经站在这扇门前,迎来了属于中国品牌的高光时刻。”周令坤总裁说,当前中国汽车产业的崛起,为每一个有梦想、有实力的中国轮胎品牌打开了一扇通往世界舞台的大门,面对历史机遇,玲珑有清晰的战略、过硬的产品、强大的团队,“已经准备好了”。
在中国轮胎品牌集体走向全球舞台的行业窗口期,渠道的深度、产品的硬度、品牌的高度,最终都要靠终端的扎根来支撑。从这个维度看,沉到一线打磨细节的玲珑,正在为自身的长期向上增长攒足底气。
