#上海迪士尼回应盲杖入园需提前报备##上海迪士尼就盲杖事件向当事人致歉#近日，据视障游客宋女士反映，9月3日她与男友前往上海迪士尼度假区时，被工作人员询问“能不能把盲杖收起来”。宋女士表示难以理解：“谁会在不需要的情况下用盲杖？对于我来说，盲杖就是我的‘眼睛’。”

宋女士称，几个小时后她向游客服务中心投诉此事。9月4日再次入园时，工作人员表示花园处没有360度监控，向她致歉并赠送两张贴纸。

9月23日，记者致电上海迪士尼度假区客服询问盲杖能否带入园区，工作人员表示，盲杖属于棍类物品，考虑到视障群体实际需求，建议拍照并备注尺寸发送至邮箱提前报备，届时会有工作人员对接确认能否带入。

同日下午，宋女士收到迪士尼邮件，对方请她提供电话及有空时间以便进一步沟通。当晚沟通后，宋女士表示，园方查明当时两名工作人员系安保人员，已向她致歉，表示将加强员工培训，并邀请她之后再去游玩。#上海迪士尼建议盲杖提前报备后入园#（部分素材来源：天眼查、扬子晚报） http://t.cn/AXOFE0Zg