【#夏普电视卡广告界面超18小时#：#夏普电视无法关机消费者只能拔电源#】9月24日以来，多地网友反映家中夏普电视出现卡顿、黑屏、蓝屏等情况，部分电视无法正常进入系统。9月25日，一名消费者告诉@封面新闻 记者，家中夏普电视从24日18时左右开始卡在开机广告最后一秒，遥控器、电视机按键及语音助手均无反应，截至25日下午已持续超18小时，只能拔掉电源关机。据消费者提供的视频，电视一直停留在广告界面，按下返回、菜单及开关机键均无反应。对此，夏普产品服务热线工作人员回应称，近期系统正在优化升级，可能导致部分机型出现卡顿、黑屏、蓝屏等情况，技术人员已在加班处理。
http://t.cn/AXWAJqZs http://t.cn/AXWAJ5a4