【#免费试用多邻国反手被扣798元# 】#多邻国免费试用被指暗藏陷阱# 近日,多位网友在社交平台发帖,质疑语言学习APP多邻国的“会员免费试用”业务存在“免费陷阱”。一网友介绍,自己免费使用多邻国三四个月后,在App内看到Super Duolingo家庭套餐 “7天免费体验”的订阅入口,点击完成订阅后,并未出现7天试用倒计时,而是直接被扣除798元年度订阅费用。还有用户表示平台营销邮件频繁推送,自动续费扣费提醒却不见踪影;扣款后求助客服,只有 AI 套话,人工通道形同虚设。律师表示该行为涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权,建议消费者遇此类扣费保存页面截图、扣款记录、聊天凭证,可通过12315、工信部等渠道投诉。 http://t.cn/AXWb5a2I

无锡日报
26-09-27 15:40 微博认证:无锡日报官方微博