喜欢吃烤馒头
26-09-29 15:57 微博认证:超话创作官(云熠星河超话)

#宫廷糕点 泼天流量#

2026年9月,一名顾客在Tiffany成都门店消费超20万元珠宝后,品牌方承诺赠送的中秋月饼礼盒被销售私下转送,事后仅提出邮寄散装桃酥作为补偿,态度敷衍。顾客在小红书发帖维权后,账号被限制登录、帖子遭删除,彻底点燃舆论。

舆论发酵后,Tiffany中国区总部零售负责人发邮件致歉,将事件列为优先处理事项,承诺核查整改。但消费者要求彻查问题并回应安全诉求,事件尚未完全解决。

宫廷糕点铺回应称与Tiffany并无任何合作,只是对方自行前来购买。店家对此次意外走红感到突然,表示“尽量去接住”流量,并澄清线上大部分产品是盒装或礼袋装。

事件中,舆论矛头直指Tiffany的傲慢与敷衍,宫廷糕点铺因物美价廉、踏实经营的形象,反而赢得广泛同情与好感。大量网友专程到店打卡,用实际行动支持本土老店。

发布于 陕西