#乘客称因高铁站台油渍摔成脑震荡# 【#厦门北站回应乘客因站台油渍摔伤# :确有乘客因站台地面油渍摔倒,已有相关工作人员跟进处理】9月28日,厦门北站,有网友发视频称,自己乘高铁在厦门北站下车时,站台地上有一滩油渍,因为太滑,他不慎摔倒。记者看到,视频中站台地面在灯光下反着光,一名清洁人员正蹲在地上用卫生纸擦拭,旁边不时有下车旅客经过,现场并无锥桶、警戒线和“小心地滑”标识。
记者尝试私信联系发视频的网友,对方未回复。但在评论区,他讲述了经过:事情发生在9月27日晚上9点30分,他乘坐D686次列车,在厦门北站7号站台下车。结果站台地面上有一滩油渍,他刚迈出车厢就踩上去,脚下一滑重重摔倒。事后他从车站调看的公共视频了解到,当天晚上8点50分,也有一趟车在7号站台停靠,一名旅客带的一壶食用油倾倒,油洒在站台上。可直到他9点30分下车,这滩油没人清理,周围区域没设警示牌,也没工作人员提醒。该网友称,摔伤后他和车站工作人员沟通了几个小时,随后前往医院检查,被诊断为轻微脑震荡,“没有大碍,但头疼、头晕好一阵”。截至目前,铁路方面尚未给予赔偿,他表示还会继续追责。
9月29日,@经视直播 记者联系铁路12306,工作人员表示,按规定,如果地面有异物或油渍,工作人员发现后应通知保洁员并及时清理。但一般站台上只有两名工作人员执勤,油渍面积又小,“如果没有旅客及时反映,确实很难发现”。工作人员同时表示,如果旅客因此受伤,可以联系车站,根据情况一般会作出相应赔偿;12306也已联系厦门北站,要求加强日常监管和维护,避免类似事情再次发生。记者联系厦门北站,工作人员证实,9月27日确实发生了乘客因站台地面油渍摔倒的事件,但接听人员并非当时值班人员,不清楚现场具体情况,“目前已经有相关工作人员在跟进处理”。http://t.cn/AXWxG2PA
