#质量月##联通好服务 用心为客户# 【数智护航秋收季 联通助力颗粒归仓】金秋送爽，稻浪飘香，全国各地秋收秋种工作如火如荼、全面铺开。为全力保障秋收秋种工作高效有序推进，助力粮食稳产增收、颗粒归仓，中国联通立足通信主业优势，深耕乡村服务赛道，以稳定可靠的通信网络、前沿创新的数智技术、贴心务实的便民服务扎根田间地头，全方位护航秋收农忙时节，以强劲数字力量为乡村丰收稳产筑牢坚实保障。

筑牢通信防线，全程守护秋收网络畅通

秋收期间，田间农机作业密集、农户劳作集中、人员流动频繁，稳定通畅的通信网络是保障秋收作业高效推进的核心基础。为筑牢秋收通信保障屏障，中国联通原阳县分公司提前谋划、精准部署，第一时间启动秋收专项通信保障方案，组建党员助农服务队与专业网络巡检专班，聚焦乡镇连片农田、农机核心作业片区、乡村主干道等重点区域，开展全覆盖、拉网式网络隐患排查整治工作。

一线工作人员采用“车巡全覆盖+步巡细排查”的立体化巡检模式，对田间光缆、杆路设备、基站设施等开展全方位隐患排查，及时扶正倾斜杆路、更换老化破损设施、补齐道路警示标识，彻底清理各类影响农机作业的线路障碍，有效防范农机作业剐蹭通信设施、网络信号中断等突发问题，让广大农户、农机手放心作业、安心收割。同时，针对性优化乡村区域4G、5G网络信号，对秋收繁忙片区基站进行扩容升级，24小时实时监控网络运行数据，建立故障快速响应处置机制，第一时间排查解决网络问题，全力保障秋收期间田间通信零卡顿、零中断，彻底打通乡村秋收通信服务“最后一公里”。

深耕便民服务，暖心赋能农户丰产丰收

秋收农忙时节，农事任务繁重、农户人手紧缺。中国联通主动下沉乡村一线、贴近田间地头，常态化开展“秋收助农暖心服务”专项行动，把便民服务、惠民举措送到农户身边。工作人员深入各村组、田间地块，免费为农户提供手机测速、网络检修、宽带运维调试等便民服务，耐心解答农户关于通信资费、套餐使用、网络故障报修等方面的咨询。针对农村老年人、留守农户等重点群体，工作人员一对一、手把手指导线上缴费、农机作业预约、农产品线上展销等实用数字化操作，帮助乡村群众熟练运用数字工具便捷生产生活。同时，结合秋收生产作业特点，面向农户、农机手广泛普及通信护线、田间安全生产、电信网络反诈等知识，切实提升农户安全作业能力和反诈防范意识。针对偏远乡村、种植大户、困难农户等特殊对象，专门开通秋收助农服务绿色通道，提供优先响应、极速报修、上门运维等专属定制服务，以贴心、高效、精准的服务举措，切实解决农户秋收期间的急难愁盼问题。

勇担国企使命，数智深耕乡村振兴沃土

从春日春耕管护到秋日秋收丰产，中国联通始终扎根乡村大地、深耕三农服务，持续完善乡村数字信息基础设施，落地推广各类智慧农业数字化应用，常态化开展多元化助农惠民服务，以数字赋能助力农业提质、农村增效、农户增收。此次秋收季系列助农举措，不仅全方位保障了粮食生产高效推进、颗粒归仓，更以数智动能激活了现代农业发展活力，为乡村产业振兴注入全新动力。

下一步，中国联通原阳县分公司将聚焦农业现代化发展核心需求，升级乡村通信网络基础设施，迭代优化智慧农业数智技术，提质增效乡村惠民服务，以硬核数智力量守护粮食安全、赋能农户增收、助力乡村全面振兴，在新时代乡村丰收画卷中彰显央企责任与国企担当。#百倍用心 十分满意##数字惠农 智慧兴村# @中国联通河南客服 @中国联通客服