新晚报
26-09-30 13:54 微博认证:新晚报官方微博

【#济南一极狐闭店车主保费退还难#】 近日,济南市历下区ARCFOX极狐CBD店闭店,此前与大量车主签订的保险、保养合同履约中断。据悉,目前该店车主保养已转至二环西路门店,而车主先行垫付、待门店报销的保险费用仍未解决。9月28日,新黄河记者致电极狐汽车,工作人员表示:“用户持有效保养凭证可以到指定门店保养,保险问题先登记收集用户资料,后续会跟进处置。”

2024年8月24日,滕先生在济南市历下区花园东路极狐汽车济南CBD店,花费14万余元购买了极狐阿尔法T5,并额外花费16000元购买了“三保无忧”服务。2026年8月,滕先生购买商业险与交强险共3800余元,想找门店退还保险金额时,发现门店早已闭店。滕先生介绍,当时该门店承诺三年保险由用户先交给保险公司,随后门店将续保付款金额全额退还至车主本人银行卡内。

“8月我联系工作人员,他告诉我会解决问题,然而9月工作人员已经不回复也不接电话了。”滕先生说道,“现在我先行垫付的保险费用仍未退还。”滕先生也拨打了极狐汽车品牌方热线电话,未获得相关回复。(@新黄河 记者高欣悦 丁国彬 )原文:http://t.cn/AXWX8uOr http://t.cn/AXWX8kf4