#21世纪还让空姐下跪道歉#9月28日晚东航合肥飞大连航班，空姐推餐车轻微蹭到男乘客手肘，乘客手肘无受伤，乘务长已提供冰袋处理，空姐当场致歉。但乘客拒不接受，在客舱长时间咆哮，提出侮辱性要求。
目击者称空姐情绪崩溃，多次下跪，甚至恳求对方踹自己一脚以求谅解，直至安全员介入。拍摄视频的目击者后续删帖，表示被大量骚扰。
东航客服回应“高度重视”，暂未给出事件核实结果与调查通报。舆论热议，一方面谴责羞辱式维权，另一方面也拷问航司严苛投诉考核机制对一线员工的压力 。 http://t.cn/AXWa6wsK