#KT把MyKT应用改造为AI平台#
IT时代网10月1日消息，据Chosun报道，韩国运营商 KT 对旗下手机应用 My KT 进行了改版，把重心转向人工智能。改版后用户可自行更改资费套餐、使用会员权益，应用会主动推荐个性化信息，并支持通过 AI 对话快速查询。
My KT 的首页与权益页顶部新增了个性化消息板块，会结合个人使用习惯、已订购产品、会员关系与订阅信息，向用户推送可能被忽略或未充分使用的服务与信息。界面前端还加入了名为 My AI 的 AI 智能体，用户就资费、会员、权益等电信相关问题提问可立即得到回答，选择推荐问题也会触发 My AI 给出相关信息。
KT 方面表示，这款应用已从服务导航工具演变为理解用户诉求、并把用户连接到相应权益与业务的 AI 客户平台。