【东航再通报“空姐下跪”事件，#东航的再度回应给了所有一线员工底气#】 10月3日，东航针对“空姐下跪”事件发布二次通报，从心理疏导升级到报案追责，暂停为涉事旅客提供承运服务，并为涉事空姐提供法律援助。#东航再通报空姐下跪事件##东航已报案#

空姐在机舱内一次无心的轻微碰撞，却换来过激言语、肢体威胁，这早已超出了正常维权的范畴。旅客花钱购买的是航空运输服务，不是随意辱骂、威胁工作人员的特权。行业倡导顾客至上，不代表从业者需要牺牲尊严来换取顾客的满意。

东航的再度回应，给了公众一个大快人心的结果，也给了所有一线员工底气。提供法律援助、向公安机关报案等措施，清晰传递出一个信号：不能无底线地追求“顾客至上”，员工的人格尊严，也需要企业来守护。（[原创]记者：杨雨桐；编辑：张子皓；审签：谢杨柳） http://t.cn/AXWHicTN