狗and带
26-10-03 19:33 微博认证:东北大学

#为什么现在退房时酒店不查房了#
本质是酒店行业算了一笔明白账:查房的成本,要远高于可能损失的东西。

早高峰退房时段,每层安排阿姨查房、前台等查房结果再退押金,十几间房就能堵满大堂。人力成本、时间成本算下来,远高于毛巾、茶包这些低值易耗品的价格。
真正值钱的电视、空调搬不走,迷你吧消费哪怕没有自动记账也损失不了几个钱,真有物品损坏也有实名制登记可追溯。

比起防那万分之一的损耗,让客人退房更爽快和省下人力成本,不查房反而更划算。
这不是突然变大方,是效率和体验的双赢。

发布于 江苏