东航空姐下跪这事，就是餐车碰到乘客手肘，空姐已经道过歉了，可对方不停辱骂还威胁她，她被逼到当场下跪。现在东航出新通报，已经报案还拉黑了这名乘客，算是有个态度。但这事想想挺心酸的，一线打工人都懂，很多服务岗最怕投诉，一投诉就扣钱、影响考核，大家习惯性息事宁人，她下跪不是卑微，是本能地想赶紧平息风波保住工作。不过还是想说，以后遇到这种情况别一味委屈自己，该道歉就道歉，但别拿尊严换平安，记得找领导、留证据，工作重要，可你的人格，更重要[可怜][可怜]

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