#苹果将为受影响用户免费更换新机#苹果确认，部分美版 iPhone 18 Pro Max 因硬件缺陷导致蜂窝网络功能瘫痪，将为受影响用户免费更换新机。

📱 哪些设备受影响？

问题仅限美版 iPhone 18 Pro Max，且用户使用的是 AT&T 运营商网络。受影响设备会出现无法拨打电话（包括紧急呼叫911）、使用移动数据及收发短信的情况，只能靠 Wi-Fi 维持基本使用。T-Mobile、Verizon 及其他运营商网络，以及所有国行版本均未受影响。

🔍 故障原因

业内人士分析，美版 iPhone 18 Pro Max 搭载的是高通骁龙 X80 调制解调器，而国行及其他地区版本使用的是苹果自研 C2 调制解调器，硬件方案不同，因此故障没有波及国行用户。

🛠️ 解决方案

苹果已于当地时间 10 月 2 日确认该问题，并发布了 iOS 27.0.1 及运营商设置更新，用于防止问题进一步扩散。但更新无法修复已经失去服务的设备，唯一的解决办法是更换整机。

📞 如何申请更换？

受影响用户应联系 Apple 支持或 AT&T，说明设备在 AT&T 网络上已失去蜂窝服务，即可申请免费更换一台新机。苹果官方代表已确认此项更换不收取任何费用。 http://t.cn/AXWRpDhV