#苹果将为受影响用户免费更换新机#
苹果确认部分美版iPhone 18 Pro Max存在蜂窝网络硬件故障，官方已承诺为受影响用户免费更换整机。
一、故障现象与官方回应
网络中断：部分用户设备失去蜂窝服务，无法通话、收发短信及使用移动数据，状态栏显示“SOS”，仅能连接Wi-Fi维持基本使用。
软件无法修复：苹果虽推送iOS 27.0.1及运营商设置更新，但仅能防止问题扩散，已断网设备无法通过补丁修复，必须通过硬件更换解决。
免费换新：苹果官方确认该硬件级缺陷，并承诺为受影响用户提供免费整机更换服务，以兜底售后责任。
二、故障范围与硬件差异
特定运营商：故障仅出现在使用美国AT&T网络的iPhone 18 Pro Max机型，T-Mobile和Verizon等其他运营商网络未受波及。
基带差异：美版机型搭载高通骁龙X80调制解调器及苹果毫米波5G天线模块，业内分析疑似该特供硬件组合适配出现缺陷。
国行未受影响：美国以外地区（含国行）销售的iPhone 18 Pro及Pro Max均采用苹果自研C2调制解调器，目前未出现同类断网问题。 http://t.cn/AXWRl6ta