#小米汽车与数码售后反馈#
数码家电售后原则与现状
保修期内积极解决：数码产品遇故障，售后常采用直接换新或免邮维修策略，如饮水机配件丢失直接换新、键鼠故障免邮费寄回换新。
处理时效与品控争议：部分用户反馈电动牙刷等消耗品易坏；有剃须刀邮寄售后后处理缓慢、客服承诺未兑现；此外，SU7 Ultra车窗按键脱落被判定人为拒保等事件，也引发了部分质疑。 http://t.cn/AXWRmJpB
发布于 江苏
怡小凌凌禹