一种消费者只看眼前的价格高低，一种从总拥有成本来做购买决策。前者被功能、体验折服，后者却要考虑可靠性、耐用性、服务等多个品素。前者决策过程相对简单，后者相对复杂，因为质量、服务都会在出了问题的时候才会凸显，所以厂商的声誉很重要。
发布于 北京
本立道生管理工作室
一种消费者只看眼前的价格高低，一种从总拥有成本来做购买决策。前者被功能、体验折服，后者却要考虑可靠性、耐用性、服务等多个品素。前者决策过程相对简单，后者相对复杂，因为质量、服务都会在出了问题的时候才会凸显，所以厂商的声誉很重要。