#上铁故事汇# 9月27日G2551次列车从合肥站发车后,列车长盛亚兰在巡视车厢时,发现两名老年旅客携带大量行李,出行十分不便。她主动上前询问旅客需求,全程贴心关注帮扶。列车终到六安站后,盛亚兰主动协助老人搬运行李。考虑到行李超重且数量较多,她将行李转运至靠近出站口的车厢并与到站值班员做好交接工作,为双节返乡的老年旅客开辟便捷通行通道,用暖心服务为旅客的归家旅途保驾护航。
(图文:盛亚兰)@上铁集团
#上铁故事汇# 9月27日G2551次列车从合肥站发车后,列车长盛亚兰在巡视车厢时,发现两名老年旅客携带大量行李,出行十分不便。她主动上前询问旅客需求,全程贴心关注帮扶。列车终到六安站后,盛亚兰主动协助老人搬运行李。考虑到行李超重且数量较多,她将行李转运至靠近出站口的车厢并与到站值班员做好交接工作,为双节返乡的老年旅客开辟便捷通行通道,用暖心服务为旅客的归家旅途保驾护航。
(图文:盛亚兰)@上铁集团