#新疆发布#新疆发布发文点评尊界刹车风波,犀利拷问车企回应“问的是结不结实,答的是我合规”,戳中很多消费者的心声。出事之后堆砌国标术语回避核心疑问,宣传时却通俗渲染安全卖点,这种反差式公关,自然难以说服大众。
官方账号的发声,代表着公众对于产品安全沟通的期待:面对安全质疑,比起罗列标准条文,更该直面隐患、坦诚解释。后续文章隐藏,也让舆论持续发酵。车企应当明白,产品安全没有话术空间,消费者想要的从来不是文字博弈,而是一份踏实可信的安全答案。 http://t.cn/AXlqBc2m
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