古风悠存
26-10-13 07:08 微博认证:汽车博主

闪充App和比亚迪App数据对接出现问题

古风留意到,周边的一个比亚迪闪充站9月22日设备就已无法使用,但在今天仍然在比亚迪App显示。

古风在9月30日晚,发现该闪充站无法充电,但彼时却仍在闪充App上显示,遂拨打了比亚迪闪充客服电话,闪充客服承认了工作失误,并随后在闪充App下线了该闪充站。

前几天,古风发现该闪充站仍在比亚迪App显示。今天早上,仍未下架,古风刚刚拨打了闪充客服反映此问题。

客服称:“闪充站数据要以闪充App为准,比亚迪App和高德更新的不及时。”

如此的回复,古风能满意吗?古风反问:“闪充App和比亚迪App不都是比亚迪的吗?自家的两个App连数据都做不到实时互通吗?更何况这个闪充站事实上都已经下架了快一个月了!”

客服这才询问闪充站的名字,承诺会记录,并跟踪在比亚迪App下架。

古风从知情人士获悉,古风近日对闪充的讨论和建议,已经引起了比亚迪内部的关注。新浪微博显示,前日比亚迪闪充的负责人王俊保,访问了古风的微博。

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发布于 河南