【从送商品到上门照顾老人,京东服务正在走进更多生活场景】很多人熟悉京东,是从买东西开始的。但最近#京东00后助浴师为一位老人上门36次#的故事,让人看到了京东服务的另一面。23岁的哈提,是一名京东服务的助浴师。一年服务300位老人,为同一位老人上门36次,甚至和老人处成了忘年交。这样的故事,也让更多人关注到上门养老服务的现实价值。
伴随现代家庭需求的多样化,京东服务早已悄然完成了从零售履约到全场景生活服务的跨越。除了让人安心的助浴与养老照护,从上门保洁、家电维修、汽车保养,到专业的护士到家、适老化改造,再到贴心的宠物上门喂养甚至是高精度的机器人维修,京东服务正在包揽家庭生活的诸多细微之处。把复杂琐碎的需求转化为“省心、放心、有温度”的标准化托付,从商品流通到生活托底,优质服务最终温暖的是一个个具体而真实的家庭。
