上汽奥迪发“全系买一赠一”,结果送的是车模,仅限两款电车,已引发争议并被转市监核查
标题写“买一赠一”,普通消费者第一反应就是“买车送车”。但赠品信息放在正文小字里,价值也只有几百到一千元。这就不是“创意”,而是让消费者先被标题拉进来,再自己去翻小字。
客服说AUDI只指字母标电车,这在企业内部也许能自圆其说;但放在公共传播里,普通消费者很难第一时间分辨“AUDI”和“四环奥迪”的区别。广告判断标准,通常看普通消费者会不会误解,而不是看品牌内部怎么定义。
今年3月,市场监管总局部署清理“误导性大小字”广告,汽车就是重点品类。
标题把福利放大,关键限制藏到小字里,这种做法短期能换来点击,长期消耗的是品牌信任。
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